Politique de Confidentialité (RGPD)
Dernière mise à jour : 27/09/2026 • En conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679) et la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
BK COUVERTURE
32 Rue de Paris, 92100 Boulogne-Billancourt, France
Téléphone : 06 67 26 65 25 • Email : contact@bk-couverture.fr
2. Données collectées et finalités
Dans le cadre de l'utilisation de notre site web et de ses simulateurs, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :
- Données de contact et d'identité : Nom ou raison sociale, adresse email, numéro de téléphone (optionnel), commune du chantier. Ces données sont recueillies via le formulaire de demande de devis express.
- Données relatives au projet de toiture : Motif de l'intervention (urgence fuite, rénovation complète, zinguerie, démoussage), surface estimée, description des besoins.
- Données techniques de connexion : Horodatage, adresse IP anonymisée et données de session nécessaires au fonctionnement technique du site.
Finalités principales :
- Établissement et transmission de devis personnalisés gratuits sous 24h.
- Prise de contact pour organisation d'une visite diagnostique sur place à Boulogne-Billancourt ou en Île-de-France.
- Gestion administrative, commerciale et suivi des chantiers réalisés.
3. Bases légales du traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :
- Exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles : Pour traiter votre demande d'estimation, établir un devis et exécuter les travaux de couverture demandés.
- Consentement : Lors de la soumission volontaire du formulaire de contact et du choix sur le bandeau de cookies.
- Obligations légales : Conservation des factures et pièces comptables, archivage de la garantie décennale (10 ans).
4. Durée de conservation des données
- Données de prospects sans suite : Conservées pendant un délai maximal de 3 ans à compter du dernier contact émanant de votre part.
- Données relatives aux clients et chantiers : Conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées pendant 10 ans au titre de la garantie décennale des travaux du bâtiment (article 1792-4-1 du Code civil) et des obligations fiscales.
5. Destinataires des données & Confidentialité
Vos informations sont strictement réservées à l'usage interne de BK COUVERTURE et de ses artisans habilités. Nous ne vendons, ne louons et ne cédons aucune donnée personnelle à des tiers à des fins publicitaires ou commerciales. Les données sont hébergées sur des infrastructures sécurisées répondant aux normes européennes de protection des données.
6. Vos droits et contact CNIL
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès, de rectification et d'effacement de vos données (“droit à l'oubli”).
- Droit à la limitation du traitement et droit d'opposition.
- Droit à la portabilité des données.
Pour exercer vos droits, adressez simplement votre demande accompagnée d'un justificatif d'identité à notre responsable RGPD par email à : contact@bk-couverture.fr ou par courrier à : BK COUVERTURE, 32 Rue de Paris, 92100 Boulogne-Billancourt.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits “Informatique et Libertés” ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : en ligne sur www.cnil.fr ou par voie postale (3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07).